Frequently Asked Questions
Por favor desplácese hacia abajo para Español.
Mach-1 Memberships are a great option for anyone that washes more than once per month! For a monthly fee, members can wash at any Mach-1 location as many times as they want. These plans are on a monthly recurring basis; however, you can cancel at any time and there is no contract. Each plan covers one vehicle.
All Mach-1 washes utilize license plate reader technology. Once you sign up for a Mach-1 Membership, all you need to do is pull up to our pay station and let our top-of-the-line technology do the rest!
To sign up for a Mach-1 Membership, select the “Monthly Unlimited Plan” option at our pay station and choose the package that best suits your needs. Once you make your selection, all you need to do is swipe your card to be on your way to a clean, dry, and shiny car for the best rate around!
If you’d like, you can also sign up for Mach-1 Memberships in our lobby. A list of our packages can be found here.
Prices can be found on your location’s information page! Click here to find the location nearest you.
To change any information on your account, you can stop by your nearest location and speak with any team member on staff.
Short on time? Jet over to our “Contact Us” page to send us an email. Please include your license plate, phone number, and the location you visit in the contact box.
We’d be sad to see you go, but we do understand if you need to cancel your membership.
To cancel, you can speak with any team member at your local site or jet over to our “Contact Us” page. Be sure to include your license plate when you email us so we can locate your account.
Please cancel your plan at least 3 days before you are to be charged again to give us ample time to process your cancelation. Cancellations received during the 3-day window may not be canceled on time and may not be refunded.
We’d love to speak with you about how we can help keep your company’s vehicles clean! If you’re interested in a house account, please fill out the “Contact Us” form and someone will be in touch with you soon.
The form on our “Contact Us” page is your one-stop shop when it comes to any questions or concerns you may have!
Las Membrecias de uso ilimitado son una gran opcion para cualquier persona que lave su vehiculo mas de una vez por mes. Por una tarifa mensual, miembros podran tener acceso a lavar su vehiculo una vez al dia durante todo un mes.
La Membrecia sera Cobrada a una tarjeta de su preferencia ya sea debito o credito a un solo vehiculo, sin embargo la membrecia podra ser cancelada cuando el cliente lo disponga y no existe ningun tipo de contractor de por medio.
En Mach 1 utilizamos tecnologia de vanguardia donde camaras identificaran la placa de los vehiculo previo al acceso al lavado. Una vez que se obtenga una membrecia todo lo que se tience que hacer es, ingresar a cualquiera de nuestras estaciones de Pago y dejar que nuestra equipo haga el resto.
Para unirse a una de nuestras membrecias de planes de uso ilimitado, selecccione en una de nuestras estaciones de Pago la opcion “ Planes Mensuales Ilimitados “, Elija el plan que decea obtener, una vez echa la seleccion, lo unico que tiene que hacer es acceptar las condiciones de Pago, firmar en pantalla para aceptar que su pago sea recurrence mensualmente a su tarjeta de credito o debito, incirte su tarjeta y una vez autorizada su transaccion, su vehiculo estara listo para ingresar a ser lavado.
Otra opcion para obtener una membrecia, es en el lobby de nuestro auto baño en donde un miembro de nuestro staff lo podra a asistir.
Los precios pueden ser vistos en una de nuestra pagina de internet. Mach 1 express wash. Com
Para realizar cualquier cambio en su membrecia, puede acudir a el autobaño y un miembro de nuestro staff lo podra asistir. Si esta limitado de tiempo, puede mandarnos un email precionando “Contact us” un nuestra pagina de internet, por favor incluya su numero de placa en su vehiculo, numero de Telefonico y la locacion donde obtuvo su membrecia.
Si decea cancelar su membrecia, puede acudir a el autobano y un miembro de nuestro staff lo podra asistir, puede tambien mandarnos un email precionando “Contact us” en nuestra pagina de inernet, por favor incluya su numero de placa en su vehiculo, numero Telefonico y la locacion donde obtuvo su membrecia.
Por favor cancele su plan ilimitado por lo menos 3 dias antes de que su tarjeta de credito o debito sea cargada de nuevo. Esto nos dara tiempo para procesar su cancelacion. Cancelaciones recibidas durante los tres dias antes de que sea cobrada puede que no sea cancelada a tiempo y no podria sea reembolsada.
Nos encantaria que los vehiculos de su compañia se unieran a nuestro auto lavado, si esta interesado en una cuenta para varios vehiculos, acuda al autobaño deceado y un miembro de nuestro staff lo podra asistir, puede tambien mandarnos un email precionando “Contact us “ en nuestra pagina de internet, por favor incluya su number y numero de Telefonico, nombre completo y un breve mensaje expresando su interes en nuestras servicios.
Puede acudir a el autobaño y un miembro de nuestro staff lo podra asistir, puede tambien mandarnos un email precionando “Contact us “ en nuestra pagina de internet, por favor incluya su numero Telefonico, nombre completo y exprese que clase de information decea obtener.
